Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 19.08.2026

NM Rénovation SRL , dont le siège social est situé Zuunweidestraat 2,1600Sint-Pieters-Leeuw, immatriculée sous le numéro BCE BE1016.365.109, accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez le site go-renovation.be ou utilisez nos services.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via ce site est :

NM Rénovation SRL Zuunweidestraat 2,1600Sint-Pieters-Leeuw- BCE : BE1016.365.109

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre site ou nos services :

Formulaire de demande de devis : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, nature des travaux souhaités
Contact téléphonique : informations que vous nous communiquez lors de nos échanges
Navigation sur le site : données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) collectées via des cookies ou technologies similaires, sous réserve de votre consentement

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

Répondre à vos demandes de devis et vous recontacter
Planifier et réaliser les travaux de rénovation demandés
Assurer le suivi administratif et commercial de votre dossier (facturation, garanties)
Améliorer la qualité de nos services et de notre site web
Respecter nos obligations légales et comptables

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

L’exécution de mesures précontractuelles et contractuelles : traitement de votre demande de devis et réalisation des travaux
Votre consentement : pour l’envoi de communications marketing ou l’utilisation de certains cookies
Notre intérêt légitime : amélioration de nos services et sécurité du site
Nos obligations légales : conservation de documents comptables et fiscaux

5. Destinataires des données

Vos données personnelles ne sont ni vendues ni louées à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

Notre agence de gestion marketing (Univers Du Web) pour la gestion de nos campagnes publicitaires et de notre présence en ligne
Nos sous-traitants techniques (hébergement du site, outils de gestion de la relation client), dans la stricte mesure nécessaire à leurs prestations
Les autorités compétentes, si la loi l’exige

Aucune donnée n’est transférée en dehors de l’Union européenne sans garanties appropriées.

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées :

Pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande de devis, puis jusqu’à 3 ans en cas d’absence de suite commerciale
Pendant toute la durée du contrat et les délais légaux de garantie en cas de réalisation de travaux
Conformément aux obligations légales de conservation des documents comptables (10 ans en Belgique)

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition, notamment à des fins de prospection commerciale
Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse : Info@go-renovation.be

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données belge (APD) : www.autoriteprotectiondonnees.be

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou destruction (accès restreint, connexions sécurisées, sauvegardes régulières).

9. Cookies

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10. Modifications de la présente politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour actualisée.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

NM Rénovation SRL E-mail : Info@go-renovation.be Téléphone : 0486 67.98.78 Adresse : Zuunweidestraat 2,1600Sint-Pieters-Leeuw